Условия за използване

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Въведение и приемане

Добре дошли в PowerForma BG! Тези условия за използване ("Условията") уреждат вашето ползване на нашите услуги, уебсайт и мобилни приложения.

Чрез достъпване или използване на нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и се съгласявате да се придържате към тези Условия, както и към нашата Политика за поверителност.

⚠️ ВАЖНО: Ако не се съгласявате с тези условия, моля не използвайте нашите услуги.

2. Описание на услугите

2.1 Какво предлагаме

PowerForma BG предоставя образователни и консултантски услуги в областта на:

Персонален фитнес коучинг и планиране на тренировки
Консултации по хранене и здравословен начин на живот
Образователни материали и ресурси
Онлайн подкрепа и мотивация
Проследяване на прогрес и адаптиране на програми

2.2 Какво НЕ предлагаме

Медицински съвети, диагнози или лечение
Терапевтични услуги
Гарантирани резултати за отслабване или фитнес промени
Замяна на професионални медицински консултации

3. Медицински дисклеймър

⚕️ ЗАДЪЛЖИТЕЛЕН МЕДИЦИНСКИ ДИСКЛЕЙМЪР

Консултирайте се с лекар: Преди започване на каквато и да е фитнес програма или промяна в храненето, задължително се консултирайте с квалифициран медицински специалист.
Не заместваме лекарски съвет: Нашите услуги не заместват медицинските консултации, диагнози или лечение от лицензирани медицински специалисти.
Прекратете при проблеми: Ако изпитвате болка, дискомфорт или други здравословни проблеми по време на тренировките, незабавно спрете и потърсете медицинска помощ.
Специални състояния: При хронични заболявания, сърдечно-съдови проблеми, диабет, бременност или други здравословни състояния - задължителна е медицинска консултация.
Лична отговорност: Вие носите пълната отговорност за собственото си здраве и безопасност при следване на нашите препоръки.

4. Правила за потребителите

4.1 Възрастови ограничения

Нашите услуги са предназначени за лица над 18 години. Лица под 18 години могат да ползват услугите само с писмено съгласие и под надзора на родител или настойник.

4.2 Точност на информацията

Задължени сте да предоставяте точна и актуална информация
Да уведомявате за промени в здравословното си състояние
Да споделяте релевантни медицински ограничения
Да не скривате информация, която може да повлияе на безопасността

4.3 Забранени действия

Забранено е да:

Нарушавате авторските права или споделяте съдържанието без разрешение
Използвате услугите за незаконни цели
Предоставяте фалшива или подвеждаща информация
Злоупотребявате със системата или пренатоварвате сървърите
Нарушавате правата на други потребители

5. Плащания и възстановявания

5.1 Цени и плащания

Цените са посочени в български лева (BGN) включително ДДС
Плащанията се извършват авансово за избрания период
Приемаме банкови преводи, дебитни и кредитни карти
Цените могат да бъдат променяни с 30 дни предварително уведомление

5.2 Политика за възстановяване

14-дневен период: Право на оттегляне в рамките на 14 дни от сключване на договора
Използвани услуги: При частично ползване се възстановява пропорционалната сума
Медицински причини: Възможност за прекратяване при медицински ограничения
Срок за възстановяване: До 14 работни дни от одобрението

6. Отговорности и ограничения

6.1 Ваша отговорност

Отговорни сте за собственото си здраве и безопасност
За следване на медицински съвети преди започване на програми
За правилно изпълнение на упражненията според инструкциите
За уведомяване при проблеми или промени в здравословното състояние

6.2 Наша отговорност

Предоставяне на качествени образователни услуги
Защита на личните ви данни съгласно GDPR
Професионално поведение и етичен подход
Актуални и научно обосновани препоръки

6.3 Ограничения на отговорността

PowerForma BG не носи отговорност за:

Наранявания или здравословни проблеми от неправилно изпълнение
Резултати, които не отговарят на очакванията
Вреди от неспазване на медицински препоръки
Технически проблеми извън нашия контрол
Действия на трети страни

7. Интелектуална собственост

Всички материали, включително текстове, изображения, видеа, лога и софтуер, са собственост на PowerForma BG или лицензирани за използване.

7.1 Разрешено използване

Лично ползване на предоставените материали
Следване на тренировъчните програми
Запазване на копия за лична употреба

7.2 Забранено използване

Копиране или разпространение на съдържанието
Използване за комерсиални цели
Модификация или адаптация без разрешение
Премахване на авторски знаци

8. Прекратяване на услугите

8.1 От ваша страна

Можете да прекратите услугите по всяко време с писмено уведомление. Възстановяванията се извършват съгласно нашата политика.

8.2 От наша страна

Запазваме си правото да прекратим услугите при:

Нарушение на тези условия
Неплащане на дължимите суми
Неподходящо поведение към персонала
Предоставяне на фалшива информация

9. Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от българското законодателство. При спорове се прилагат разпоредбите на:

Закона за защита на потребителите
Търговския закон
Законa за електронната търговия
GDPR и Закона за защита на личните данни

9.1 Решаване на спорове

Преговори: Първо се опитваме да разрешим спора чрез преговори
Медиация: При неуспех можем да използваме медиация
Потребителски комисии: Потребителите могат да се обърнат към КЗПП
Съдебен ред: Последна възможност са българските съдилища

10. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия за да отразят промени в:

Нашите услуги и функционалности
Приложимото законодателство
Регулаторните изисквания
Бизнес практиките

📧 Уведомления за промени:

Ще ви уведомим по email най-малко 30 дни преди влизането в сила
Съществените промени ще бъдат подчертани
Ако не се съгласявате с промените, можете да прекратите услугите

11. Контакт

За въпроси относно тези условия или нашите услуги:

Обща информация:

📧 [email protected]

📞 +359 XX XXX XXXX

Правни въпроси: